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▶ 금융소비자의 입장에서 금융현장 동향파악 및 정보수집 등의 활동을 수행할 금융소비자리포터(100명 내외)를 선발할 계획
▶ 금융지식 및 금융거래경험이 있는 만 18세 이상 금융소비자 누구나 지원 가능하며 우수활동 리포터에 대해 수당・시상 등 인센티브 제공
□ 금융감독원은 금융소비자의 관점에서 금융현장의 동향을 파악하고, 정보를 수집하기 위해 「금융소비자리포터」 제도를 운영하고 있습니다.
◦ 금융소비자리포터는 ’99년부터 매년 선발하고 있으며, ’25년에도 약 100명 내외의 금융소비자리포터를 선발할 계획입니다.
◦ 선발된 리포터는 주요 금융이슈, 금융시장 동향 및 제도개선 필요사항 등에 관한 「금융소비자리포트」(☞‘붙임1’ 양식 참조)를 작성하여 금융감독원에 제출하는 활동을 수행할 예정입니다.
24년 선발 리포터(95명)는 ‘25.1분기까지 총 333건의 금융소비자리포트를 제출
(펫보험 산업활성화 방안 제안, 청년 시선으로 보는 청년저축, 해외 거주자 비대면 금융서비스 이용 개선 등 주요 금융이슈 조사 및 제도개선 관련 리포트 제출)
□ (선발 개요) 일반공모 방식으로 100명 내외 선발
◦ (공통자격) 금융지식을 갖추고 금융거래경험이 있는 만 18세 이상의 금융소비자는 누구나 금융감독원 홈페이지를 통해 지원 가능
◦ (선발방법) 지원자의 관심분과, 연령・직업(속성그룹) 등을 감안하여 다양하게 금융소비자리포터를 선발
- (관심분과)리포터 지원자는 관심분야에 따라 업권별 8개 분과* 중 최대 3개까지 선택이 가능
①은행, ②금융투자・자본시장, ③보험, ④신용카드, ⑤중소금융(저축은행, 상호금융), ⑥디지털금융, ⑦가상자산, ⑧민생침해금융범죄(불법사금융, 보이스피싱 등)
- (속성그룹) 연령 · 직업에 따라 청년(18~39세), 중장년(40~64세), 시니어(65세 이상), 직장인(금융업), 직장인(非금융업), 주부, 소상공인(자영업자), 개인투자자 등으로 구분(최대 3개 선택)
(예시) 분과별 선발방식 | |
은행원으로 근무하며 평소 주식 및 가상자산 투자에 관심이 있는 A씨(30세) ◦(관심분과)은행, 금투·자본시장, 가상자산 ◦(속성그룹)청년, 직장인(금융업), 개인투자자 과거 보험사, 카드사 소비자 패널로 활동한 경험이 있는 주부 B씨(45세) ◦(관심분과)보험, 신용카드 ◦(속성그룹)중장년, 주부 가게를 운영하고 있으며, 얼마전 은행(저축은행)으로부터 주택담보대출을 받아 아파트를 산 D씨(65세) ◦ (관심분과)은행, 중소금융 ◦ (속성그룹)시니어, 소상공인(자영업자) |
□ (주요활동) 주요 금융이슈, 시장동향 및 제도개선 필요사항 등에 관한 보고서(「금융소비자리포트」)를 월 1~2회(권고사항) 주기로 금융감독원에 제출
◦ 금융소비자보호 관련 현안 또는 주요 감독정책 등 특정주제(추후 별도 제시)에 대한 중점제보 및 설문조사 참여
주요 리포트 작성 대상 | |
■ 사회적 논란이 있는 주요 금융 이슈와 관련한 여론* 동향 * 금융업계, 학계, 시민단체 등(언론 보도 등으로 이미 널리 알려진 사항 제외) ■소비자(투자자) 사이에서 화제가 되고 있는 신상품* 또는 금융 이슈 등 * 예) 주부들 사이에 큰 인기를 끌고 있는 재테크 상품, 신용카드, 투자상품 등 ■ 금융감독원의 주요 추진업무에 대한 소비자(국민) 반응 ■그 밖에 우리원이 요청하는 사항 |
□ (활동지원)활동이 우수한 리포터에게 수당 등 인센티브 제공
◦ (수당)분기별로 우수 리포트를 선정하여 소정의 활동수당* 지급
평가등급별로 우수(20만원), 양호(10만원), 보통(5만원)
◦ (우수활동 시상)활동기간 종료 이후 리포터의 활동실적을 종합적으로 고려하여 「우수활동 리포터」를 선정·시상(금융소비자보호총괄국장 명의)
□ (지원방법)‘금융감독원 홈페이지’ – ‘참여·소통’ – ‘금융소비자리포터’ – ‘리포터 지원하기’에서 지원
◦ 지원자는 리포터 지원 시 모의 리포트를 제출할 수 있으며, 내용이 우수한 경우 선발에 반영할 예정
□ (접수기간)’25.4.14.(월) 09:00 ∼ ’25.4.25.(금) 17:00
□ (결과발표)’25.5.16.(금)(잠정) 개별통보(예정)
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